Avis de confidentialité

Politique de confidentialité globale

Cette politique de confidentialité régit la collecte, le stockage et l'utilisation des informations personnelles collectées par nous, OPEN Health Communications LLP ("OPEN Health"). Elle fournit des détails sur les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et sur vos droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité - en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cette politique de confidentialité dans son intégralité. Remarque : des sections spécifiques pour la Chine (traitement spécifique de la loi sur la protection des informations personnelles) et la Californie (divulgations en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018) se trouvent ci-dessous.

Qui est OPEN Health ?

OPEN Health Communications LLP (dont l'adresse enregistrée est à C/O Corporation Service Company (UK) Limited, 25 Canada Square, 37th Floor, Canary Wharf, London E14 5LQ, Royaume-Uni et numéro d'enregistrement OC360224) ainsi que ses filiales ( détails disponibles ici ) opèrent dans le secteur de la santé et du numérique en fournissant des services de communication, d'accès au marché, de conseil, de relations publiques, de réunions et d'événements, de formation médicale, d'analyse de données et de modélisation économique de la santé.

Contrôleur de données

OPEN Health est composé de différentes entités juridiques, dont les détails peuvent être trouvés ici : https://www.openhealthgroup.com/statutory-details . Cette politique de confidentialité est émise au nom d'OPEN Health Group, donc lorsque nous mentionnons "OPEN Health" "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée dans OPEN Health Group responsable du traitement de vos données. OPEN Health Communications LLP est le contrôleur et responsable de ce site Web.

Processeur de données

OPEN Health mène également des activités de traitement de données pour le compte de ses clients qui seront le responsable du traitement de ces activités. Lorsque OPEN Health est un sous-traitant de données, nous ne pouvons traiter les données personnelles que conformément aux instructions documentées du responsable du traitement, telles qu'énoncées dans un accord de traitement de données ou des dispositions contractuelles. Nous pouvons uniquement transférer des données personnelles hors de l'EEE et nommer des sous-traitants ultérieurs conformément à l'accord de traitement des données. OPEN Health reçoit également des ensembles de données à des fins de recherche dans un format pseudonymisé, ce qui signifie que la personne concernée ne sera pas identifiable par OPEN Health car nous n'avons pas accès au code qui re-identifiera les données.

Enfants

Ce site Web ne cible pas et n'est pas destiné aux enfants de moins de treize (13) ans. OPEN Health ne sollicite pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de treize (13) ans. Si vous apprenez qu'un enfant de moins de treize (13) ans a utilisé notre site Web ou nos services, veuillez nous en informer en nous signalant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section ci-dessous.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous envoyer un e-mail à dataprivacy@openhealthgroup.com . Veuillez noter que cette adresse e-mail n'est pas destinée ou conçue pour toute autre communication.

Adresse au Royaume-Uni :

The Weighbridge

Brewery Courtyard

High Street

Marlow

SL7 2FF

United Kingdom

Adresse européenne :

Marten Meesweg 107

Rotterdam

NL 3068 AV

Netherlands

Adresse aux États-Unis :

1719 Route 10 East

Suite 300

Parsippany

NJ 07054

Adresse Chine :

上海市黄浦区西藏南路 569 号 Spaces 252 室 Spaces Base Fuxing

Room 252 569 South Xi Zang Road,

Huangpu District Shanghai

China 20021

Adresse en Inde :

Zenia Building Hiranandani Circle

Hiranandani Business Park

Thane

Maharashtra 400607

India

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO ; l'organisme de réglementation britannique pour les questions de protection des données ; www.ico.org.uk ) si vous êtes basé au Royaume-Uni. Si vous êtes basé en Europe, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de la DPA néerlandaise, que nous avons désignée comme notre principale autorité de protection des données ( https://autoriteitpersoonsgegevens.nl ). Nous apprécierions cependant de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO ou à la DPA néerlandaise, veuillez donc nous contacter directement à dataprivacy@openhealthgroup.com en premier lieu.

Liens externes

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web externes, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à d'autres parties de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web externes et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Modifications de cet avis de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 22 août 2022.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et vous concernant, qui ne sont pas toujours collectées directement auprès de vous, notamment via :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes :

• Rencontrez-nous lors d'un événement

• Participez à la recherche en ligne, par vidéoconférence, par téléphone ou en face à face

• Abonnez-vous à des publications et/ou à d'autres supports marketing

• Participez à une campagne où vous partagez vos données personnelles et vos expériences

• Approche et/ou contrat avec nous pour effectuer des services

• Partagez avec nous vos connaissances et votre expertise

• Donnez-nous vos commentaires

• Contactez-nous en ligne dans un forum de réseautage ou de médias sociaux

• Faites une demande sur notre site

• Envoyez-nous votre CV ou votre biographie

• Contactez-nous pour solliciter nos services

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela peut également inclure votre adresse de protocole Internet (IP). Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant indirectement, de la part de divers tiers et de sources accessibles au public, notamment celles ci-dessous :

• Fournisseurs d'analyses

• Registres d'informations – par exemple Informations spécialisées, Getty Images, Shutterstock, iStock

• Fournisseurs de recherche d'informations tels que Google, Chrome

• Sites de média sociaux

• Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral, British Medical Association, Association of the British Pharmaceutical Industry, Health Research Authority, National Institute for Health Research et organisations internationales similaires, le cas échéant

• Revues médicales et organisateurs de conférences

• Les institutions partenaires et nos clients

• Organisations de prestataires de soins de santé

• Agents et consultants en recrutement

• Fournisseurs

• Spécialistes tiers de la collecte de données – par exemple BrandWatch

• Contego Solutions Limited (exerçant sous le nom de « Northrow »), un tiers qui nous fournit des services de conformité

• Données techniques parmi les suivantes :
  • Notre fournisseur d'hébergement de site Web peut collecter votre adresse IP ; cependant, ces informations sont anonymisées afin que OPEN Health ne reçoive pas ces données d'une manière qui puisse être personnellement identifiable et ne sont donc pas des données personnelles
  • Nous générons des fichiers journaux sur les habitudes de navigation ; il s'agit de données statistiques qui ne vous identifient pas en tant qu'individu
  • Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google ») ; Google Analytics utilise des cookies pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site Web

Incidents majeurs et urgences sanitaires. Dans des circonstances où il y a un virus ou une menace similaire pour la santé et la sécurité, pour assurer la santé et la sécurité de tous les visiteurs, employés ou sous-traitants, nous pouvons tester votre température en scannant les personnes qui fréquentent nos bureaux avec une caméra thermique. Aucune donnée individuelle ne sera conservée ou stockée, mais conformément à notre politique de santé et de sécurité, si votre test de température indique une température supérieure à la norme, nous pouvons par précaution vous demander de partir ou de refaire un test pour votre protection et celle des autres dans l'intérêt de la santé publique.

Organisations de prestataires de soins de santé. Dans le cadre d'études de recherche menées par OPEN Health pour le compte de clients, nous recueillons ou recevons des données pseudonymisées sur les patients par des organisations de prestataires de soins de santé, par exemple des hôpitaux, des sites d'étude, des cabinets médicaux. Dans ces cas, les données ne sont pas collectées directement auprès du patient (personne concernée). OPEN Health ne détient pas les critères de ré-identification ou « clé » de ces données personnelles. Par conséquent, OPEN Health n'est pas en mesure de confirmer à une personne concernée si elle détient ses données personnelles ou de quel organisme prestataire de soins de santé elles proviennent.

Par conséquent, sans la possibilité de ré-identifier la personne concernée, OPEN Health n'est pas en mesure de fournir un avis de protection des données directement à l'une des personnes concernées détenues dans ces dossiers patients pseudonymisés et, comme l'exige l'article 14 du RGPD, OPEN Health prendra les mesures appropriées pour protéger les droits et libertés de la personne concernée à l'égard des données qu'elle détient. Dans ces cas, l'avis original de protection des données envoyé à la personne concernée par le responsable du traitement s'appliquera.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous

• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts

• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire

• Lorsqu'il est dans l'intérêt public de le faire

Avec votre consentement explicite (que vous pouvez retirer à tout moment)

Les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Les données personnelles désignent les données relatives à une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données, ou à partir de ces données et autres informations qui sont en notre possession ou sont susceptibles d'entrer en notre possession, et comprennent toute expression d'opinion sur une personne et toute indication de nos intentions ou des intentions de toute autre personne à l'égard de l'individu.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, les contacts d'urgence, le titre, la date de naissance, la profession et le sexe

• Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone

• Les données éducatives et biographiques comprennent des informations sur vos antécédents professionnels, le titre du poste, les spécialités, les qualifications, les numéros de licence professionnelle des organismes agréés, la progression, les réalisations et les activités parascolaires

• Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement

• Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous

• Les données techniques incluent l'adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Web.

• Les données de profil incluent vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et toutes les réponses aux enquêtes

• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing et/ou de newsletters de notre part et toutes les préférences de communication collectées

• Les données de recherche comprennent toutes les catégories personnelles et/ou spéciales de données personnelles, y compris les données de santé, les données génétiques ou biométriques et les données relatives à votre orientation sexuelle ou à votre vie sexuelle que vous avez partagées avec nous en tant que participant à une étude de recherche ou à une enquête ou dans le cadre de notre accord avec vous ; ces données peuvent exister sous une forme pseudonymisée avec un code et nous pouvons ne pas savoir à quelle personne le code se rapporte

• Données pseudonymisées telles que les dossiers des patients qui ne sont pas collectés directement auprès d'un patient via une organisation de prestataires de soins de santé telle qu'un hôpital ou un cabinet médical. Il n'y a aucun moyen pour Open Health de ré-identifier ces données car les critères de ré-identification ou "clé" restent toujours avec l'organisation du fournisseur de soins de santé dans ces circonstances.

• Les données agrégées sont des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit et peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

• Les données d'abonnement incluent les données collectées auprès des agences de données auxquelles vous êtes abonné (par exemple, les informations spécialisées)

• Les catégories spéciales de données personnelles comprennent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, votre santé et vos données génétiques et biométriques.

• Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Finalité pour laquelle nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans les détails ci-dessous.

L' intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont annulés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet).

L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.